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Rücksendung und Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Rücksenderecht

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Rücksenderecht auszuüben, müssen Sie uns (BUTT Bankaii, Wasgenring 60, 4055 Basel-Stadt, E-Mail-Adresse: info@bankaii.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, die Ware zurückzusenden, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücksendungsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Rücksendungsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (https://bankaii.de/) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang einer solchen Rücksendungsmitteilung übermitteln.

Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Rücksendebestimmungen der Käufer für die Organisation der Rücksendeetiketten verantwortlich ist. Zudem sind sämtliche Zollkosten vom Käufer zu tragen, da der Rückversand in die Schweiz erfolgt. Die Kosten für den Rückversand, alle Zusatzkosten und mögliche Zollgebühren sind ausschließlich vom Käufer zu übernehmen.

Auch wenn ein Abholschein vorliegt, erfolgt die Abholung nicht durch uns, sondern durch die zuständige Post, die die Sendung an den Absender zurücksendet. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Zollabwicklung ordnungsgemäß zu erledigen und sicherzustellen, dass alle erforderlichen Gebühren bezahlt werden.

Folgen der Rücksendung

Wenn Sie die Ware zurücksenden, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag erstatten, an dem die Mitteilung über die Rücksendung der Ware bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt jedoch ohne Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten sowie ohne Übernahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch eine andere Versandart als unsere Standardlieferung entstanden sind. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sowie alle damit verbundenen zusätzlichen Gebühren, wie Zollkosten, sind vom Käufer zu tragen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Rücksendung unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Rücksenderecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Rücksenderecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Rücksendungsformular

(Wenn Sie die Ware zurücksenden wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An BUTT Bankaii, Wasgenring 60, 4055 Basel-Stadt, E-Mail-Adresse: info@bankaii.de:

- Hiermit sende ich die von mir abgeschlossene Ware zurück.

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des Verbrauchers

- Anschrift des Verbrauchers

- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.